Regras Gerais para Pedidos

Confira algumas das Regras Gerais aplicadas a todos os pedidos:

PARCELAMENTO SEM JUROS
Oferecemos parcelamento em até 6x sem juros pelo Mercado Pago, válido somente para compras realizadas no site.

 

FRETE GRÁTIS
O cliente poderá escolher uma das modalidades de frete grátis desde que atendida uma das situações abaixo:

*Para retirar seu pedido pessoalmente na nossa unidade de Belo Horizonte.
*Nas compras acima de R$499,90 realizadas no site. Válido para qualquer departamento
*Nas compras acima de R$99,90 somente no departamento de Quadrinhos/HQs. Caso queira outros produtos, sugerimos gerar 2 pedidos, mantendo em um deles somente itens do departamento Quadrinhos/HQs

ATENÇÃO: O Frete Grátis não é valido para Belo Horizonte e Região Metropolitana, salvo na modalidade de retirar na loja.

 

RETIRADA DO PRODUTO EM BELO HORIZONTE
Se você optar por esta modalidade de frete, fique atento aos horários para retirar seu pedido na loja (obs: estes horários não coicidem com o horário de funcionamento da loja)

Segunda à sexta 9:30 às 18:00
Sabados 9:30 às 12:30

Para retirar o pedido basta informar o numero do pedido e apresentar documento de identificação em nome do titular da compra
No caso de outra pessoa retirar o pedido em seu nome ou para retirar seu pedido em outro horário, é necessário ligar antes na loja.
Telefone da unidade de Belo Horizonte (31) 2573-1122



PRAZO DE ENTREGA E SISTEMA DE PRÉ-VENDA
Fique atento a previsão de despacho do produto.
Mais detalhes em: http://www.ploftstore.com.br/pages/Prazo-de-Entrega.html


CANCELAMENTO AUTOMÁTICO DE PEDIDO
Após concluir o seu pedido é possivel que este seja cancelado por falta de estoque do item.
Isto ocorre por conta do tempo de integração entre os nossos 2 sistemas de gerenciamento de estoque.
Quanto isto ocorre o site gera automaticamente o estorno de sua compra e gera uma mensagem na área do cliente avisando sobre o cancelamento do pedido.
O e-mail do cliente fica salvo no nosso "sistema de avise-me" e caso o item seja reposto em nosso estoque, o cliente recebe um aviso por e-mail para refazer o pedido caso ainda haja interesse.